Ushbu Maxfiylik siyosati KetdikGo mobil ilovasi va ketdikgo.uz veb-sayti (bundan buyon — "Xizmat") foydalanuvchilarining shaxsga doir ma'lumotlari qanday yig'ilishi, ishlatilishi va himoya qilinishini tushuntiradi. Operator: X/K "Abdulfayz-Angor" (Surxondaryo viloyati, Angor tumani).
Xizmatdan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga rozilik bildirasiz. Hujjat O'zbekiston Respublikasining "Shaxsga doir ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonuni (O'RQ-547) talablariga muvofiq tuzilgan.
1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz
- Hisob ma'lumotlari: ism, telefon raqami (SMS-kod orqali tasdiqlanadi).
- Joylashuv (lokatsiya): GPS koordinatalari — buyurtma nuqtasini aniqlash va safarni real vaqtda kuzatish uchun.
- Qurilma va push token: bildirishnoma yuborish uchun qurilma push tokeni, ilova versiyasi.
- Safar ma'lumotlari: manzillar, narx, sana, holat, reyting.
- To'lov: to'lov turi (naqd/karta). Karta rekvizitlari bizda saqlanmaydi — to'lov tizimlari (Payme/Click) orqali amalga oshiriladi.
📍 Joylashuvdan foydalanish (Google Play talabi bo'yicha alohida bayonot):
- Mijoz ilovasi joylashuvdan faqat ilova ochiq (foreground) holatda — olib ketish nuqtasini aniqlash va haydovchini kuzatish uchun foydalanadi.
- Haydovchi ilovasi joylashuvdan fon rejimida (background) ham foydalanadi — faqat yaqin buyurtmalarni olish va faol safar davomida mijozga jonli joylashuvni ko'rsatish uchun. Fon joylashuvi reklama yoki boshqa maqsadда ISHLATILMAYDI.
- Aniq (precise) joylashuv taksi xizmatining asosiy vazifasi — to'g'ri manzil va adolatli narx uchun zarur.
2. Ma'lumotlardan qanday foydalanamiz
- Buyurtmani bajarish: mijozni eng yaqin bo'sh haydovchi bilan bog'lash.
- Real vaqtda safar holatini va narxni ko'rsatish.
- Buyurtma va holat o'zgarishi haqida push bildirishnoma yuborish.
- Xavfsizlik, firibgarlikning oldini olish va xizmat sifatini yaxshilash.
- Qonun talab qilgan hollarda majburiyatlarni bajarish.
3. Ma'lumotlarni kimga oshkor qilamiz
- Haydovchi va mijoz o'rtasida: safarni amalga oshirish uchun zarur ma'lumot (ism, telefon, joylashuv) tegishli tomonga ko'rsatiladi.
- To'lov tizimlari: Payme/Click — karta to'lovini amalga oshirish uchun.
- Davlat organlari: faqat qonunda belgilangan hollarda va tartibda.
Biz shaxsiy ma'lumotlaringizni uchinchi shaxslarga sotmaymiz.
4. Saqlash muddati
Ma'lumotlar xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan muddat davomida saqlanadi. Hisobingizni o'chirsangiz, shaxsni identifikatsiya qiluvchi ma'lumotlar qonunda belgilangan majburiy saqlash muddatidan tashqari o'chiriladi.
5. Sizning huquqlaringiz
- O'zingiz haqingizdagi ma'lumotlarni ko'rish va tuzatish.
- Roziligingizni qaytarib olish.
- Hisobingizni va ma'lumotlaringizni o'chirish (account deletion).
🗑️ Hisobni o'chirish: hisobingizni va bog'liq ma'lumotlarni o'chirish uchun innokasbmarkazi@gmail.com ga xat yozing yoki @ketdikgobot orqali murojaat qiling. So'rov 30 kun ichida bajariladi.
6. Bolalar
Xizmat 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Biz bilib turib bolalar ma'lumotlarini yig'maymiz.
7. Xavfsizlik
Ma'lumotlar shifrlangan aloqa (HTTPS) orqali uzatiladi va ruxsatsiz kirishdan himoyalangan serverlarda saqlanadi.
8. O'zgarishlar
Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida ilova yoki sayt orqali xabar beramiz.
9. Aloqa
Savollar bo'yicha: innokasbmarkazi@gmail.com · Dispetcher: 1226 · @ketdikgobot
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мобильное приложение KetdikGo и сайт ketdikgo.uz (далее — «Сервис») собирают, используют и защищают персональные данные пользователей. Оператор: Ч/П «Abdulfayz-Angor» (Сурхандарьинская область, Ангорский район).
Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой. Документ составлен в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» (ЗРУ-547).
1. Какие данные мы собираем
- Учётные данные: имя, номер телефона (подтверждается SMS-кодом).
- Местоположение: GPS-координаты — для определения точки заказа и отслеживания поездки в реальном времени.
- Устройство и push-токен: push-токен устройства для уведомлений, версия приложения.
- Данные поездок: адреса, цена, дата, статус, рейтинг.
- Оплата: способ оплаты (наличные/карта). Реквизиты карты у нас не хранятся — оплата проходит через платёжные системы (Payme/Click).
📍 Использование местоположения (отдельное заявление по требованию Google Play):
- Приложение клиента использует местоположение только когда приложение открыто (foreground) — для определения точки подачи и отслеживания водителя.
- Приложение водителя использует местоположение и в фоновом режиме (background) — только для получения ближайших заказов и показа клиенту актуального местоположения во время активной поездки. Фоновое местоположение НЕ используется для рекламы или иных целей.
- Точное (precise) местоположение — основная функция такси-сервиса, необходимо для верного адреса и справедливой цены.
2. Как мы используем данные
- Выполнение заказа: подбор ближайшего свободного водителя.
- Показ статуса поездки и цены в реальном времени.
- Отправка push-уведомлений о заказе и изменении статуса.
- Безопасность, предотвращение мошенничества и улучшение качества.
- Исполнение обязанностей, требуемых законом.
3. Кому мы раскрываем данные
- Между водителем и клиентом: необходимые для поездки данные (имя, телефон, местоположение) показываются соответствующей стороне.
- Платёжные системы: Payme/Click — для проведения оплаты картой.
- Государственные органы: только в случаях и порядке, установленных законом.
Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
4. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуги. При удалении аккаунта идентифицирующие данные удаляются, кроме сведений с обязательным сроком хранения по закону.
5. Ваши права
- Просмотр и исправление данных о себе.
- Отзыв согласия.
- Удаление аккаунта и данных (account deletion).
🗑️ Удаление аккаунта: чтобы удалить аккаунт и связанные данные, напишите на innokasbmarkazi@gmail.com или обратитесь через @ketdikgobot. Запрос выполняется в течение 30 дней.
6. Дети
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей.
7. Безопасность
Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS) и хранятся на серверах, защищённых от несанкционированного доступа.
8. Изменения
Политика может периодически обновляться. О существенных изменениях мы сообщим через приложение или сайт.
9. Контакты
По вопросам: innokasbmarkazi@gmail.com · Диспетчер: 1226 · @ketdikgobot